Il settore „Innovazione & Consulenza“ accompagna tutte le strutture e i servizi nella riflessione sui possibili sviluppi e nello sviluppo di nuove forme di supporto. Attualmente l’attenzione è rivolta al lavoro incentrato sulla persona (PZA). L’obiettivo è quello di affinare il nostro lavoro per e con persone con disabilità nel quadro della nostra missione sociale in direzione dell’autodeterminazione, dell’inclusione e della partecipazione. Una componente importante di questi sforzi sono le attività dei dieci membri del personale PZA provenienti dalle diverse strutture e servizi, tre dei quali hanno assunto il ruolo di coach PZA. Il settore organizza formazione, workshop e pianificazione futura e accompagna tutte le attività di autorappresentanza, tra cui quelle di People First e quelle dei consigli nelle strutture lavorative e nelle strutture abitative. Inoltre, il settore coordina quei servizi il cui obiettivo principale è la riduzione delle barriere.